本人是从事销售DELL电脑的,在DELL订货的时候正常五天就可以到,有时候是缺某个配件,有的销售会告知你订购的机器缺配件,会让你换别的机型,可是有的销售不管,只要你下单,就成,,,这个事情确实是麻烦事,我们也遇到过拖了一个多月才发货的事,,这个是经常,所以哥们,你第一,还是要打哪个客服,再就是不停的崔销售人员,帮你确定是什么原因发不出货来,你可以说要退款,这个是可以退的,只不过时间比较长,大概要一个月的时候才能退给你,, 祝你早日取回机器,
一般报价单是给你查看电脑配置和信息,正常付款下单之后就生成order订单。你可以通过订单号在下面的两个地方来查询,具体订单号可以咨询下订购的销售:
219.141.231.130/htdocs/cargotrackandtrace/express/express.jsp
cnpl/cnpl/custservice/outweb/DellOutServlet?method=doLogout