包裹异常，出现未妥投的情况，相关部门会和收件人取得联系。
未妥投一般出现在中国邮政挂号函件、邮政小包、EMS速递物流信息里，大多数情况是指包裹或挂号函件已经到达目的地，但因为各种原因投递员没能及时送达收件人处的一种延迟送件行为。
当递工作人员已经投递过一次或邮件正处于被投方的受件部门，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中，也会显示为未妥投。出现这种情况时，相关部门会和收件人取得联系。
扩展资料
未妥投情况发生的原因：
1、收件人不在指定地址、收件人名址有误/不详、收件人要求延迟投递、收件人拒收该邮件、收件人要求自取。
2、邮件错发、查无此人/单位、无人认领、邮件破损、邮件丢失、逾期邮件、禁限寄物品、待收费后投递、邮件转支局或者其他方式投递。
3、因地震等不可抗拒原因延误投递、法定假日。
-未妥投