系统自动默认收货但是物流没有动的原因：
1、是物流目的地比较偏远，中间派送时间长;
2、是处于快递高峰期物流公司效率不高;
3、是物件在派件过程中丢件;
4、是物流公司更新不及时等。
解决办法：
1、首先要联系商家客服，告知对方没有收到货，要求对方联系快递公司确认原因，给出解决办法。
2、如果发现系统自动确认收货了，且自己没有收到商品，联系不到商家或者商家不给予解决，此时就可以联系平台客服处理，平台客服会对整个交易流程进行审查，然后再主动联系商家确认发生这种情况的原因，最终给出合理的解释和解决办法。
3、可以联系发货的快递公司，将快递单号告知对方，对方就可以给出答案。
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