菜鸟裹裹作为阿里旗下的快递服务程序，意在掌控一公里内的配送服务，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等多个网购平台，但是有不少小伙伴说根本接收不到京东物流、苏宁易购等的快递信息，这是怎么回事呢?怎么解决?下面就跟小编来看看吧。
查询方法：
打开手机菜鸟裹裹APP，进入到我的界面，点击导入包裹按钮。
点击下一步，会显示我的亲友关系，以及我的电商平台，选择进入我的电商平台，可以在头像下面看到目前该账号默认关联的平台，包括淘宝、1688、天猫、聚划算、闲鱼，这些都属于阿里巴巴旗下的相关电商平台，想要查询京东物流的小伙伴可以点击界面中未绑定账号的京东图标(显示为灰色，已绑定显示为彩色)。
进行用户授权，点击确认即可，不放心的用户可以先点击《快递信息授权协议》进行阅读，了解相应的权利义务。
输入京东账号、密码进行登录，即可绑定。
这时回到我的电商平台界面下滑手机，就可以看到红色的京东标志，并显示相应的账号，其他的电商平台也可以按照上述方式绑定账号的。
点击导入包裹界面中的绑定手机号，物流信息就会自动发到相应的手机上，更支持实时查询，很安全保险。
京东快递和微信显示的不是一个地方是因为没有分拨到你的最后具体收件地址。你的快件在分拨中心扫码装车之后就会跟着车的GPS定位信息确认位置。一般会经过一级网点去做进一步的分拨，分拨到你具体收件地址的二级点。还需要进行最后一次的分拨。就是从货车上卸下来，然后要不交由快递员去派送，要不入库到网点内，或者快递柜，上门自提。