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德国寄回来的包裹丢了

来源: 网络编辑: 物流问答 2023-08-26 09:44:01 用户投稿

答案 1 请说明你是不是从德国邮局寄的DHL的包裹（DHL为德国邮政下属的全球性快递公司）2 DHL的包裹分为普通的和Premium的（区别为前者慢，约一个月能到；后者快，1-2周到）3 无论是上述2种中的哪一种，其查询分为2个阶段，第1阶段为德国境内查询，其查询单号为包裹上的单号，可以在dhl.de上查询

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1 请说明你是不是从德国邮局寄的DHL的包裹（DHL为德国邮政下属的全球性快递公司）

2 DHL的包裹分为普通的和Premium的（区别为前者慢，约一个月能到；后者快，1-2周到）

3 无论是上述2种中的哪一种，其查询分为2个阶段，第1阶段为德国境内查询，其查询单号为包裹上的单号，可以在dhl.de上查询；第2阶段为进入中国境内开始，会由中国邮政负责生成另外一个EMS的单号（与原单号无丝毫联系，且必须在EMS网站查询），估计你的包裹现在已经进入中国大陆境内

4 方便的话，可以留下单号，我帮你查询

5 不用担心，不管哪种包裹，DHL都是有上限500欧元的保险的，真的丢了，联系发件人进行赔付就好了

6 还有一种情况，就是你的包裹被中国海关扣了，不过这种情况的可能性很低，而且如果被扣海关应该在第一时间通知你去进行相关的清关程序

7 我本人也是长期从德国发婴儿用品之类的回去的，遇到问题的次数也很多，有什么问题可以问我

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