在淘宝的“退货退款”中即可查看。
一、当买家在退款协议中填写了退货的快递信息后，可以到退款页面中点击“查看物流信息”跟踪物流的记录。
二、淘宝退货流程：
登录淘宝网，点击“我的淘宝”。
点击“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
选择退货原因：1.）协商一致退款
2.）未按约时间发货
3.）虚假发货
4.）其他。
在退款说明中输入0—200个字
上传凭证：最多可以上传3张，而且的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种格式。
点击提交退款申请。
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。
提交物流信息失败原因具体如下：
1买家填写退货物流信息时，快递单号填写错误。
2系统出现故障，暂时无法提交。
3当下网络比较卡顿没有提交成功，建议用户等会而重新提交。
一般来说，买家在退货时提交退货订单信息就行，且很少会出现填写失败或者无法填写的情况。当然，即使出现这种情况也不要着急，有以下几种处理方式：
1买家可以先退出软件，等以下再重新试一试，多半是因网络原因或者系统卡顿导致的。
2买家重新试了之后还是显示填写信息失败，建议用户可以联系商家，将退货物流单号发给商家。
3买方与商家协商之后，商家处理不了的，可以联系淘宝或者天猫等软件官方客服。此外，用户也可以选择联系物流客服，查询看看是不是物流方的问题。
物流信息 Logistics Information 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。