1,打开手机亚马逊,进入到首页后,点击左上角的三道杠三。
2,弹出菜单栏,点击我的订单按钮,进入到订单中心后,还没有支付的订单才能取消哦,点击下面的取消商品按钮。
3,跳转到取消商品页面后,勾选需要取消的订单后,点击取消已勾选的商品按钮,就可以取消成功啦。
扩展资料:
亚马逊处理退货的基本方法:
1,根据你的销售协议,您的退货及退款政策必须符合最新的亚马逊退费政策。你必须根据亚马逊政策所阐述的原则接受退换货,即使该产品是描述无误,只是买家不想要它。
2,新产品的退货和损坏/故障/材质不同产品的退货不同。
3,退回的货物必须包括收到时的一切。
4,若产品没有问题,买家应承担来回运费的成本。
5,若产品已损坏或有缺陷的情况下,或和详细信息页上介绍的有重大差异,卖方应承担来回运费的成本。您可以在退货前给买家做个让步。
6,在某些情况下,可以向买家索取合理的退货费用。
亚马逊中国-帮助:取消订单
卖方想要使用亚马逊取消库存取决于卖方想要移除的库存的类型和状况。它们并不相互排斥。卖方可以将存货发送给指定的接收人。如果卖家不想把库存还给买家,可以要求亚马逊商城回收库存,或者在运营中心丢弃,因此卖家需要取消库存,那么亚马逊取消库存怎么操作?
1.执行下列操作:
在库存管理页面中,选择卖家想要移除的商品,然后在对所选商品执行操作下拉列表中选择创建移除订单。在建议的移除报告中,单击[开始移除程序]。如果[开始移除程序]没有显示,这意味着卖家没有任何需要移除的库存。如果建议的删除列表超过一页,请为每一页创建一个单独的删除顺序。
2.在[提供详细信息]页面上的[删除方法]下,执行以下操作:
选择收货地址将卖家的库存退回给指定的收货人,如卖家自己的仓库、生产商或回收中心。输入卖家希望交付存货的地址。如果卖家想由运营中心处理库存,请选择处理。选择清算,亚马逊子公司可以清算卖家的库存。
3.在[设置订单编号]中,执行以下操作:
输入用户自定义的订单号。将此字段留空,系统将创建订单编号。保存移除订单编号以便跟踪。
4.在[指定订购的商品]下,卖家可以看到所选商品的列表。要将库存添加到列表中,请在[搜索并添加产品]文本框中输入产品名称、MSKU、ASIN或FNSKU,然后单击搜索。选择卖家想要移除的商品,然后按一下[新增所选商品]。
5.在[可销售数量]下,输入要移除的可销售商品的数量。
6.在[不可销售数量]下,输入要移除的不可销售商品的数量。
7.要从列表中删除项目,请选择[删除]。
8.单击[继续]。
提交下架订单是指卖家同意在承运人从亚马逊商城运营中心提货后30天内,通过卖家指定的收货地址接收订单中的所有商品。如果卖家指定的收件人在此时间范围内不接受这些商品的交付,亚马逊商城可能会指示承运人丢弃这些商品。如果出现这种情况,卖家需要支付处置费,但无权获得亚马逊的赔偿。如果配送仍然失败,卖家将无法在运营中心提交任何库存的移除订单,存货会不断产生保管费,可能需要支付长期的保管费,所有亚马逊卖家取消库存时要注意操作步骤。