根据美国物流管理协会2005年发布的定义,物流管理是以满足客户需求为目的,对产品、服务和相关信息从生成点到消费点的有效率和有效果的正向和逆向流动和储存的进行计划、执行和控制部分的供应链过程。物流管理活动,主要包括内向和外向运输管理、车队管理、仓储、物料处理、订单完成、物流网络设计、存货管理、供应/需求计划和第三方服务供应商管理。在不同程度上,物流功能也包括外包和采购、生产计划、包装、组装和客户服务。它也涉及各种层面的计划和执行——战略的、运营的和战术层面的计划和执行活动。物流管理是一个综合的功能,它对所有物流活动与包括营销、销售、生产、财务和信息技术在内的其他功能进行协调和优化。
物流管理具体内容可以划分为三个层次:1、供应链设计:确定供应链结构和每个环节必经的流程,包括生产地点、生产能力、仓储设施、运输方式、信息系统等)。2、供应链规划:制定一套运营政策用以控制短期运营,包括供货地点、库存、分包、补充和仓储政策、促销的时机和规模。3、供应链运营:针对每个顾客的订单制定运营决策,分配订单、规定完成时间、确定库存清单、发运、规定运输日程等。
具体详细的内容可以参考《供应链管理——战略、规划与运营》〔美〕 森尼尔.乔普瑞 彼得.梅因德尔 李丽萍等译 2003.2北京 社会科学文献出版社一书