京东以旧换新是用户在与京东平台回收服务商完成旧手机、数码、电脑、DIY配件、家用电器等物品回收交易后，获得相应金额的京东E卡或京东钱包现金，然后在京东购物时使用京东E卡，或直接选择京东钱包进行现金结算的过程。
换新服务对户籍没有限制，回收服务商在收到物品后会根据用户之前选择的物品参数进行核对以及检测。根据物品的实际情况，与用户协商确认最终成交价格。
扩展资料：
回收支持三种交易方式：快递邮寄（京东物流上门取件、委托其他快递邮寄）、门店交易和上门交易。因回收物品特性以及回收商上门范围的影响，用户可选的交易方式以以旧换新订单结算页提示为准。
如质检结果与用户描述的结果不同，回收服务商会将质检结果告知用户，根据物品检测的实际情况，核算最终成交价格与用户进行确认（或用户在个人中心内自行确认）。如果用户同意最后确认结果及价格，回收服务商将按正常流程将对应的款项发放至相应账户内。
京东——什么是以旧换新？
京东——以旧换新交易流程
以旧换新操作流程以旧换新交易流程如下：①选择回收物品→②估价→③选择回收款兑换方式→④选择交易方式→⑤质检评估→⑥确认成交价→⑦完成交易→⑧购买新品回收目前支持三种交易方式：快递邮寄(物流上门取件、委托其他快递邮寄)、门店交易和上门交易。因回收物品特性以及回收商上门范围的影响，用户可选的交易方式以以旧换新订单结算页提示为准。
1、快递邮寄(物流上门取件、委托其他快递邮寄)交易流程：(1)选择回收物品(2)估价(3)选择回收款兑换方式(4)选择交易方式-邮寄旧机。
2、上门交易流程：(1)选择回收物品(2)估价(3)选择回收款兑换方式(4)选择交易方式-上门交易：客服确认上门时间和地点。用户填写的回收物品参数信息应准确、真实、有效，否则可能因为物品参数信息错误导致最终成交价格低于评估价格。