一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。
1，如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹；
2，邮递员代签，可以联系商家，尽快让物流公司进行派送；
3，系统出现了错误，联系商家让快递公司恢复系统。
如果以上三点都解决不了的话，可以选择未收到货／全额退款，维护买家自身的利益。
淘宝时EMS快件没收到但查询时显示本人已签收是怎么回事
答案 一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。1，如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹；2，邮递员代签，可以联系商家，尽快让物流公司进行派送；3，系统出现了错误，联系商家让快递公司恢复
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