快递柜分两种，一种是隶属于邮政，叫做“蜜蜂箱”的自取柜，另一种结合了市面上的主流快递，叫做“e栈”，方便了快递员在收件人不方便收件或者不在时投放，不用第二天再跑一次，快递被快递员投放进快递柜时，同时系统会自动发一条短息自收件人手机上，通知物品已经放在快递柜内，最后附带了取件码，收件人凭取件码去自取快递，取件码普遍是6位数或者8位数，忘记了取件码或者删除了短信也没关系，凭着收件人的手机号也是可以进行取件的。
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丰巢柜方便了快递员，也方便了我们用户。但是如果当去取快递件的时候忘记了取件码，或者是因为其他原因找不到取件码了，这个时候该怎么办呢？
取件方法
1、到快递所在丰巢快递柜旁，在快递柜自助操作窗口进行操作。点击丰巢快递柜主界面上的橙**背景图标“取件”（如图所示）
2、进入取件码取快递界面，由于忘记取件码，所以需要点击蓝色字体“忘记取件码”，进入忘记取件码界面（如图所示）
3、在忘记取件码界面，然后根据提示，输入购买商品时预留的收件人手机号，点击“获取验证码”。等待几秒后即可在手机上接收到验证码短信息，收到后将验证码输入到“请输入验证码”方框，然后点击橙**图标“下一步”（如图所示）
4、若验证码输入正确，会进入取件列表界面，界面显示快递信息，包括运单号、柜号等，确认没有问题后点击右上角的**背景图标“取件”（如图所示）
5、柜门自动打开，把物品取出，再关闭好柜门即可（如图所示）
以上就是在没取件码的情况下从丰巢取快递的方法，大家都可以记下，以备不时之需。