如果您在放置外卖的外卖柜处，但没有带手机，您可以尝试以下步骤：
1. 回忆外卖单上有无取件码，有些外卖单上会写明取件码。
2. 如果没有取件码，您可以尝试寻找存放外卖的外卖柜是否有标识，比如编号，然后通过该编号找到对应的取件密码。
3. 如果您仍然无法找到取件码，您可以联系送餐员或者餐厅，询问您的外卖单上的取件码，或者询问外卖柜的地点和编码，以便于他们为您提供帮助。
4. 如果您无法联系到送餐员或者餐厅，您可以尝试联系外卖平台的客服，向他们说明情况并提供外卖单上的相关信息，他们可能会为您提供帮助。
请注意，不同的外卖柜系统和运营商可能会有不同的操作流程，因此，最好在尝试取件前先了解该外卖柜系统的操作流程。
上门取件不同地区会陆续恢复。
很多网友非常开心，终于不用在小区口取快递了。响应级别调整后，社区村政策进行调整，快递、外卖等服务行业从业人员，使用建康码并登记后可进入小区。这意味着快递小哥在北京进社区送货上门政策，终于有所松动。
京东物流华北地区快递负责人对此表示，只要政策允许，将全力恢复快递小哥上门送货和上门取件服务。该负责人表示送货进社区和送货上门还是有一定区别，但只要小区允许，防护措施到位，京东快递将第一时间把快递送到消费者手中。
放开了限制
同时京东小哥也将在服务时履行严格的上门健康标准，从每日体温检测，工具定期消毒，到持证上岗。佩戴口罩的全方位防护，与顾客安全无接触距离作业等流程规范，彻底解决防疫安全的后顾之忧。
此前包括北上广在内，全国多地社区试点已逐步放开限制，快递小哥陆续被允许进去小区直接送快递。比如在北京，朝阳区潘家园，松榆西里等部分社区已经开始为快递员办理出入证，经过健康认证后，可以送货上门。