物流技术按技术形态分类,可以分为物流硬技术和软技术。物流硬技术是指人们在物流活动中所使用的各种运输工具、搬运、存储设备、服务于物流活动的电子计算机、网络通迅设备以及其他物质物段等;物流软技术是指物流活动中所采用的由科学知识劳动经验发展而成的各种技能、作业程序和现代管理方法等。
集装箱化具有什么意义？集装箱装货如何操作?
今年5月份，整个中国物流行业达到了每天1亿个包裹的体量，占全世界比例超过了40%，这个数字到来的速度比所有人想像的都要快，需要全行业200多万快递员支撑。万霖表示，“如果展望10年后每天10亿个包裹，一个个连起来可以绕地球1000多圈，我们需要准备2000万、3000万快递员吗？显然是不可能的。唯一的机会和可能就是通过数字化所有的物流要素、数字化货物的流动，并且高效地连接起来进行全局优化，这样才能够真正帮助我们面对10亿个包裹。”
万霖同时表示，菜鸟的愿景是全国24小时必达，全球72小时必达，这既是极致的体验，同时也是普惠的服务。“普惠服务意味着，是对绝大多数的包裹能够做到，而不是说每天几百万个包裹能够做到。这种普惠的服务，数据会起到很大的作用，智能数据应该和人能够很好的交互和协同起来产生作用。”
在刚刚过去的2017天猫双11当天产生了8.12亿个物流订单，菜鸟和物流伙伴仅用一周就基本配送完成，创造了世界商业史和世界物流史的奇迹，这也是数据和协同的效果。在与国外的企业家讨论到中国互联网公司创新的话题时，万霖在现场称赞了“四通一达”等物流企业共同创造的这一奇迹。
“这是一个全行业、全社会的大协同，所有的快递公司配置、共享这些资源，我觉得只有在中国的快递行业才可能看到。”万霖也同时认为，这种“在竞争中协同”的模式，是有机会通过中国互联网企业的全球化步伐复制到全世界去的。
在谈及创新和互联网精神的时候，万霖表示，中国快递公司一开始就不缺乏创新精神，甚至也不缺乏互联网的精神。
“我们大家都熟悉的四通一达，十几年前凭借互联网精神，使用最简单的纸质面单把全国网络搭建起来，适应电商的快速发展。在那么短的时间之内，用非常有限的技术手段能够快速达到这么大的维度，他们是具有很好的创新精神和互联网精神的。”
过去几年，菜鸟通过推出电子面单、智能分单、无人仓、智能配送机器人等产品和服务，不断帮助中国快递业提升物流速度和服务水平。
“未来我们希望用更好的互联网手段和这些企业家的创新精神、互联网精神结合起来，利用好中国现在快速发展的机会，把这张中国24小时、全球72小时物流网络搭建起来。”万霖说。
集装箱化是指采用各种不同的方法和器具，把经过包装或未经包装的物流对象整齐地汇集成一个便于装卸搬运的作业单元，这个作业单元在整个物流过程中保持一定的形状，以集装单元来组织物流的装卸搬运、库存、运输等物流活动的作业方式称为集装箱化作业。 装卸技术集装箱化技术就是物流管理硬技术(设备、器具等)与软技术(为完成装卸搬运、储存、运输等作业的一系列方法、程序和制度等)的有机结合。它的出现，使传统的包装方式和装卸搬运工具发生了根本变革。集装箱本身就成为包装物和运输器具。这被称为物流史上的一次革命 。之所以被 称为是一次“革命”，与其在整个物流作业中的作业是分不开的。在整个物流过程中，物流的装卸搬运出现的频率大于其他作业环节，所需要的时间多，劳动强度大，占整个物流费用比重大。采用集装单元化技术使物流的储运单元与机械等装卸搬运手段的标准能互相一致，从而把装卸搬运劳动强度减少到最低限度，便于实现机械化作业，提高作业效率，降低物流费用，实现物料搬运机械化和标准化。货物从始发地就采用集装单元形式，不管途中经过怎样复杂的转运过程，都不会打乱集装单元物流的原状，直到终点。这样便很大精度上减少了转载作业，极大地提高了运输效率。在储存作业中，采用集装箱化技术有利于仓库作业机械化，提高库容利用率，便于清点，减少破损和污染，提高保管质量，提高搬运灵活性，加速物流周转，降低物流费用。