快递丢件可以联系快递公司客服进行赔付。
各快递公司对于货物的赔偿标准各有不同，大致分为两类：一类是快递费用的倍数赔偿，一类是限定金额赔偿。各家快递单背后的条款中一般会印有“若寄件人选择保价，对非月结客户在不超过运费7倍的限额内赔偿托寄物的实际损失”类似的内容。也有快递公司的赔偿标准限额非常明确，“未保价快件丢失、损毁或短少的情况，按实际价值赔偿，每票最高不超过1000元”，绝大多数为“所付邮费的3倍”。
IPZ到底是怎么回事
用DHL国际快递发生丢件的情况，可以联系DHL国际快递的工作人员进行赔偿。
一般情况下，赔偿标准是：运费全额退回，每千克货物最高赔付不超过100美金国际快递运输路途较长且不确定因素较多，确实存在丢件的风险（概率很小），但如果你使用全球寄寄国际快递，不用太过担心，我们（全球寄国际快递）会尽心尽力的帮助大家解决问题
IPZ是海淘物品使用德国DHL进行运输的一个邮件状态，全称为：IPZ-Ffm Deutschland，即德国法兰克福机场的意思，通常在德国等待飞机仓位和在国内因为积压没有扫描邮件而出现IPZ状态。
1、包裹还在德国机场等仓位，因为DHL发货有随机性，所以等仓时间不一定，一般时间在30天内左右均可抵达中国。
2、包裹已经抵达中国，但是中国邮政未扫描该包裹导致状态更新滞后。
扩展资料
1、未到国内和未收到包裹的区别：前者在DHL查询界面未出现CN标示表示未到国内，未收到指包裹已到国内且未收到。若包裹在1个月内到达了国内没有收到的话，除非从发出时间起算已经满2个月，若未满2个月不符合查件和丢件调查条件。? ?
2、若包裹到达国内海关，一直没有封发，且会员联系海关告知包裹清关的话，不符合查件和丢件调查条件。 ??
3、以上均适用以下特殊条款：因国内海关扣留包裹，一直未清关造成的延迟，无论包裹已经发出多久，均无法做调查查件。因为此种情况属于国内海关扣留，DHL也无法赔付，请会员联系当地海关。