集运仓指的是国际快递集运公司仓库。若需要将货物运送到国外，便需要先送到集运仓进行中转，将包裹邮寄到集运仓后，集运公司会将包裹一起打包，然后根据地址进行运送。
若是在购物平台上购买商品，商品被集运仓签收后，有时需要完成在线支付转运费用，集运仓才会将商品继续转运到正确的地址，否则会一直积压，导致收不到货，部分商品属于海关禁止运送的品类，这类商品若寄到集运仓可能会被拒收。
当发生退货时，若是因为商家发错货导致的退货，卖家需要承担从集运仓寄回的运费，多出的部分则由买家承担，若是因为买家不喜欢导致的退货，则需要由买家承担全部云飞，若是协商后用其他方式处理，可以根据实际协商的方式进行。
如果商品在转运期间出现了问题，买家需要联系转运平台，可以拨打国际转运商服务热线或淘宝海外客服热线，如果收到货时发现商品破损，可以直接拒收并向转运服务商发起维权申请。
若是在转运过程中出现包裹丢失的情况，买家在签收时要注明实际情况并向服务商发起维权。
往国外寄件就那么几个问题。
第一能不能寄？国际快递和国内快递不一样，会经过两个国家的海关。所以邮寄物品性质和货值，都是海关检查重点。
第二是多少钱？国际快递动辄都是上百一千克，而且计费会比国内多一个体积重量。（体积重=包裹体积/抛重比）
抛重比计算
第三，多长时间能到？这个里面因为国际快递领域鱼龙混杂，也造成了时效的不一致。快则3到7天，慢的有半年没有到的。
第四，货物能否安全到，赔偿条款是什么。
跨国邮寄，会经历几次交接，极易丢件损坏，所以一个没有赔偿条款的国际快递，就不是好的服务商。
第五，怎么寄？官网下单？小程序下单？上门寄货？还是推荐有小程序方便下单的国际快递@美西转运。