若使用的是vivo手机，微信接收消息没有提示音，可查看以下排查方法：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--状态栏与通知--管理通知--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试备份数据后卸载重新安装微信；
5、备份手机数据后进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（此操作不会删除您手机数据）。
怎么样设置微信收款语音提醒
出现上述情况的原因及解决方法：\x0d\1、问题一：可能是用户微信上取消了接收新消息通知提醒。\x0d\解决办法如下：\x0d\（1）、登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项；\x0d\（2）、然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，可以关闭声音，也可以关闭震动，就要看自己的习惯了。\x0d\2、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。\x0d\解决办法如下：\x0d\（1）、进入到手机的系统设置，进入到情景模式；\x0d\（2）、将情景模式设置为标准或户外即可。
若使用vivo手机，可以进入微信--我--支付--收付款--二维码收款--点击右上角三点图标--开启收款到账语音提醒。
注：微信需加入后台高耗电和一键加速白名单；
一、设置加速白名单的方法：
OriginOS系统：调出卡片式后台，按住后台微信软件下滑即可加入白名单；
Funtouch OS 10/iQOO UI及以上系统：先调出卡片式后台，点击微信右上角“=”图标，锁定即可；
Funtouch OS 10以下系统：先调出快捷栏，然后按住微信向下拉，点击该软件上方的锁状图标，该软件即会加入白名单。
注：加入白名单后，软件右上角会显示锁状图标。
二、后台高耗电的设置方法：进入设置--电池--后台高耗电 / 后台高耗电管理/后台耗电管理--（选择对应软件）--开启微信后台高耗电即可。