京东商品订单拒收后，在线支付订单可以在前台提交退款申请，也可以联系客服为您提交退款申请，待商品返回，我司为您审核退款，退款审核成功后，在具体退款周期内为您退款。
如您的订单退款超过退款周期仍未收到退款，请您联系客服进行处理。
退款周期如下：
扩展资料：
拒收订单以后，使用的京豆/优惠券/京东E卡什么时候能退回呢？
使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的京券；若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还限品类京券、店铺类京券，平台专享类京券不返还，全品类京券则由系统判断，返还等值京豆；
使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的东券；若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还相应的东券；
注：如果是促销活动领取的优惠券，订单取消后优惠券是否退回，请以具体活动规则为准；或联系客服帮您处理。
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