如果你收到了菜鸟驿站语音通知,但是没有快递,可能有以下几种情况:
1. 语音通知和快递信息不同步:可能是菜鸟驿站系统出现故障,导致语音通知和快递信息不同步,建议你联系菜鸟驿站客服,了解具体情况。
2. 快递已经被他人签收:如果你没有在快递员送货时在家,或者快递员将快递放在了不安全的地方,可能会导致快递被他人签收。建议你尽快联系菜鸟驿站或者快递公司,查询快递的具体情况。
3. 虚假语音通知:如果你确定自己没有购买任何快递,或者你已经收到了快递的取件码,但是仍然收到了菜鸟驿站的语音通知,可能是虚假语音通知。建议你联系菜鸟驿站客服,了解具体情况。
无论出现哪种情况,建议你尽快联系菜鸟驿站客服或者快递公司,了解具体情况,并保护自己的快递安全。
1、打开手机淘宝 >> 点击右下角“我的淘宝”>> 找到并点击“我的快递”>> 自动打开“菜鸟”后点击右下角“我的”>> 点击“物流客服”。
?
2、稍等片刻即可看到常见问题,可以点击“如何取消菜鸟驿站代收服务”或“如何使用菜鸟驿站代收服务”>> 点击去设置收货偏好按钮 >> 在“菜鸟驿站收件偏好”中点击第一个选项,一般是离自己家最近的菜鸟驿站地址并点击其对应的“未设置”。
?
3、根据自己实际需求选择菜鸟驿站服务“帮我暂存,有空去拿”或“需要送货上门”,如老古就比较喜欢自己去拿,不喜欢菜鸟工作人员来电打扰,所以选择“帮我暂存,有空去拿”并点击确认设置按钮 >> 设置成功后点击“我知道了”按钮即可。