菜鸟快递柜可以24小时免费保管，超过小时收费1元钱。蜂巢盒子可免费存快递18小时，18小时后按每12小时0.5元的标准收费，收费金额3元封顶。如果快递进入蜂巢箱超过96小时还没有被取走，快递将被取出重新投递。
针对经常忘记取快递的用户，蜂巢盒子提供会员服务，月卡5元/月，季卡12元/3个月。存放次数不限，当月每件可随意取货，每件可存放7天。
除此之外，蜂巢盒还有一个非常人性化的设置，就是在国务院规定的法定节假日期间，不会收取快递的加班押金，写字楼里的蜂巢盒周六日也不会收取加班费。
7天。快递服务系列国家标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，邮政快递申请延迟派件后，也需要满足相关规定，延迟派件天数最多为7天，过时属于非正常延误，收件人可向快递企业索赔。中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务。