天猫退货也分几种情况的，首先订单有运费险的话，上门取件付款的时候，运费险会直接抵扣，但是如果寄出的东西超重，保险公司是不给理赔的，这个超重的部分又分两种情况，第一种就是因为质量问题，退货超重的部分可以要求商家承担，另外一种就是无理由退货和商品本身没有问题的，这种情况超重，部分肯定是买家自己承担。
其次就是没有运费险的情况，没有运费险的话，无理由退货，肯定是买家自己承担，如果是质量问题，商品有问题，退货的话，可以要求商家承担，最后要说明一下关于运费险，只要是商品质量有问题的话，运费的问题最好，在退货之前和商家协商好，不然等已经退款完成的话，那时候再找商家已经晚了
淘宝是很多人喜欢的购物软件，里面东西种类多，价格便宜，但是网购难免有不适合需要退换的时候，如果没有购买运费险的话就要付运费比较不划算，那么淘宝退货怎么免运费 ？下面我为大家带来淘宝3种退货免运费方法介绍，感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
1、商家赠送运费险：在商品详情页的“服务”—“基础服务”一栏中可以查看商品是否赠送运费险。运费险可抵扣一定数额的运费，使用运费险进行正常的退货流程，退货方式可选择“上门取件”或“自行寄回”，选择“上门取件”运费险将自动抵扣运费，只需填补超出部分即可。选择“自行寄回”需要先垫上邮费，保险公司一般会在72小时内自动将邮费退回支付宝账户。
2、蚂蚁保险赠送运费险权益卡：支付宝上的“我的”-“蚂蚁保险”-“福利”中点击“运费险权益卡”，每星期应用支付宝钱包线下支付1笔可以领到一张“优先选择审批权”卡，付款2笔可以领到一张“提升赔偿款权”卡。“优先审核特权”卡不需要等待72小时，退款2小时即可到达。“增加赔款特权”卡可以在运费保险保额的基础上增加赔偿。
3、自购低价运费险：在提交商品订单后，可在订单确认页面查看购买运费险。下单时购买运费险，其购买价格将远低于退货邮费。运费险的价格受多种因素影响，一般在5元以下最适合购买，退货时不需要再支付邮费了。
以上就是淘宝退货怎么免运费 介绍，希望对大家有所帮助。