三通一达指的是4家快递公司,分别是:圆通、申通、中通、韵达。
1、申通
上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所,179个营业厅,1220个操作点,快递初创于1993年,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务。
2、韵达
“韵达快递”品牌创立于1999年8月,总部位于中国上海,现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。2013年以来,韵达快递开启了国际化发展步伐,相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作,逐步走出国门,为海外消费者提供快递服务。
3、圆通
上海圆通速递有限公司余个类运输车辆余辆,员工3万余名,服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过十五年的精心打造,现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来,公司业务迅速发展,网络覆盖中国各个城市。
4、中通
中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。
扩展资料:
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征:
从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴。
从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。
从经营性质看,快递属于高附加值的新兴服务贸易。
2018年1月,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示,春节期间不打烊。
快递公司具体服务不仅由各快递公司决定,也由各公司不同地区的情况决定,并无明确排名。
从满意度上总体来看,由上而下顺丰快递排在了第一位;德邦快递位居第二;三通一达满意度最高的是申通快递,整体排在第三名;随后的排名分别是圆通、韵达、中通、天天、宅急送、中国邮政以及百世汇通。
根据2019年Q3上市快递企业公众满意度的报告来看,顺丰速运在第三季度的得分在80分以上,三通一达及百世都在76-80分之间,因此可以判定本次各家的得分应该相差不大,唯一有大幅度改变的是德邦快递,第三季的得分仅在75-76分之间,而今的满意度仅次于顺丰。
顺丰快递
作为国内最知名的快递企业之一,甚至还可将它称为国内快递一哥。顺丰快递并不是第一次成为用户满意度最高的快递企业,在前几次的评测中顺丰一直占据着前三名的位置,而在本次各项满意度调查中,例如寄出地时限、全程时限、揽件时限等等顺丰均位列第一。
1月17日晚,顺丰控股发布2019年12月快递服务业务经营简报。数据显示,2019年12月顺丰速运物流及供应链营收为118.46亿元,同比增长33.31%。而这也是顺丰在2019年年内第四次月度营收突破百亿元。
2.百世快递
据2019年9月国家邮政局网站发布邮政业消费者申诉情况显示,百世快递的申诉处理满意率仅为81.8%,也就是说百世快递的申诉处理满意率不仅垫底还低于平均值(平均为95.8%);此外,中国最赚钱的快递公司——中国邮政也仅排在倒数第二。
3.中国邮政
中国邮政的营收仅排在世界第一日本邮政的后面,是名副其实的全球快递物流行业排行榜当中的亚军,在2019《财富杂志》最新公布的世界500强排行榜中,它凭借营收865亿美元稳居全球第二,较顺丰而言中国邮政的收入以及利润是前者的六倍之多。不过,中国邮政在运输速度上确实不能与顺丰相比,甚至比普通快递还慢。