淘宝开启快递免费送货上门的设置，在淘宝app里查看物流，再按照步骤操作就可以，一起来看看怎么操作吧，操作版本10.16.10，操作手机华为：
1、打开手机淘宝APP点击右下方“我的淘宝”页面。
2、进入页面后，选择“我的订单”。
3、找到需要送货上门的商品，点击“查看物流”。
4、在商品提货码旁边可以看到“需要上门”按钮，点击进入。
5、继续选择“确认上门”。
6、当出现菜鸟驿站派件准备中，大家即可在家等待送货上门啦~
退货上门取件怎么操作
淘宝设置送货上门的流程如下：
工具：戴尔XPS13-9350-3708、win10、百度10.0.0.166。
1、登录淘宝官方网站，然后登录淘宝商家账号，然后在主页选中右上方的千牛卖家中心进入。
2、在淘宝的卖家中心中，在左侧找到营销中心一栏。
3、点击营销中心展开细分里，可以找到我要推广。
4、进入直通车之后，在左侧点击“推广计划”。
5、右边会刷新页面，刷新之后，拉到下方就可以找到各种计划，点击你需要编辑的计划，进入计划后在上方找到“设置投放地域”。
6、在这里有全国各地的细分，将需要配送的的地区选中保存即可。
打开淘宝，点击我的订单中的“待收货”，找到需要退货的商品，点击该商品进入详情页面。选择理由申请退货，这里已申请退货，点击“退款中”进入，点击“我要寄件”，选择“上门取件”，选择“上门时间”。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
网站规模：
截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。
淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。