因为版本太低造成的没有这个功能，操作方法如下：
1、首先在手机上点击支付宝，打开支付宝软件，如下图所示。
2、然后在支付宝页面点击“更多”，如下图所示。
3、下滑找到“便民生活”，在便民生活中点击“我的快递”，如下图所示。
4、接着在“我的快递”页面点击“菜鸟驿站”，如下图所示。
5、进入菜鸟驿站以后点击“身份码”，进入身份码以后就可以打开类似条形码的取件码，就可以用来取快递了。
邮政取快递怎么将身份码和快递信息
快递员会送到楼下，到时候快递员会联系你哪里拿
菜鸟驿站去拿快递（经常）
下面介绍菜鸟驿站取快递操作步骤：
1、手机短信会收到取货码或者淘宝订单查看快递物流信息（如下图）
2、去菜鸟驿站快递点找到取件货柜
3、找到快递后，把快递放置机器上，机器自动登记取件信息（记得：快递盒的快递单号朝上）
4、等机器提示取件完成，完成取件
方式一：打开“菜鸟裹裹”。进入到“菜鸟裹裹”APP界面后，到达的快递的取件码会在上方显示出来。到达拿快递的地方，点击进入，点击“一件取件”即可。如果没有带手机，报取件码，让快递员直接扫描包裹就可取件。
方式二：打开支付宝APP，点击首页的更多应用。在应用里找到我的快递进去。进入我的快递，选择菜鸟驿站进去查看。接着点击右下角我的------我的身份码。向工作人员出示你的身份码，即可完成取快递操作。