可以申请退款,退款金额填写你要退的一部分金额即可。
具体步骤如下:
1、进入淘宝网,点击左上方登录按钮登录自己的淘宝账号,鼠标滑至我的淘宝,点击“已买到的宝贝”;
2、找到你要退款的订单,点击“退款/退换货”;
3、点击“仅退款”;
4、货物状态选择已收到货,如果是未收到货,是只能退全款的,然后再退款金额处填写你要退的金额,最多是不能超过商品的实际金额的;
5、填写完毕后,点击提交即可。
扩展资料:
如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作:
1.若订单显示为等待买家付款
您只是拍下了商品,还没有成功进行付款操作呢,您可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2.若订单显示为买家已付款
您可以与卖家协商后登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货-仅退款。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。
3.若订单显示为卖家已发货
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因。
4.若订单显示为交易成功
您可以在交易确认收货的15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后。
5.若订单显示为交易关闭
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)
参考资料:
淘宝网-如何申请退款