可以进入后台，把宅配打开就可以了，如果是你只提供宅配服务，那就把其他配送方式换掉。
宅配是送货到买家那里，店铺是送货到买家附近得收货地点
虾皮宅配：流程是->台湾清关后送至黑猫网店->致电买家，确认派送时间（2次）->买家拿走包裹；虾皮店配：流程是->台湾清关后送至门市->买家收到取货吗，7天内取件->买家付款并拿走包裹；
虾皮买家下单下单不成功怎么办
虾皮超材联系不到客户是切换物流问题。超材是指超过物流渠道尾程派送范围的包裹，会导致包裹被退回或切换至其他物流渠道，退货费用和物流渠道差价将由卖家承担，还会影响您的物流时效。Shopee将按符合要求的其他物流渠道收费（如有），尾程差价将由卖家承担。适用站点：波兰、新加坡站点，如果该站点没有符合要求的其他物流渠道，也会按照异常件处理流程退回给卖家。所以，虾皮超材联系不到客户是切换物流问题。
这个可以尝试以下几个方法解决：
1、检查网络连接。下单不成功可能是因为网络不稳定或者信号不好，建议切换到更好的网络环境下再试一次。
2、检查商品库存。下单不成功可能是因为商品已经售罄或者库存不足，建议查询商品库存状态后再试一次。
3、清空购物车缓存。下单不成功可能是因为购物车缓存问题，建议清空购物车缓存后再试一次。