如果您在菜鸟驿站取件时忘记扫码,可以直接联系菜鸟驿站的工作人员,说明情况并请求他们帮助您解决问题。以下是一些可能的解决方案:
1. 返回去扫码:如果您还没有走远,可以尽快返回菜鸟驿站,并向工作人员说明您的情况。他们可以帮助您重新扫描二维码,以便更新包裹的状态。
2. 在菜鸟APP上签收:如果您已经离开了菜鸟驿站,但仍然记得包裹的取件码,您可以通过菜鸟APP进行签收。打开菜鸟裹裹APP,点击“取包裹”的页面,找到您已经拿走但未扫描的快递,点击进去选择“签收”即可。
3. 代签:如果您无法返回去扫码或者忘记使用APP签收,可以联系菜鸟驿站的工作人员,将取件码发给驿站负责人,让他们帮忙进行代签。
需要注意的是,如果您没有及时处理这种情况,可能会导致物流信息无法及时更新,您的包裹可能会被分给快递员进行派送。因此,在取件时一定要记得扫描二维码或向工作人员说明情况,以免产生不必要的麻烦。