1、首先，在淘宝里找到那个要退货的订单，点击一下退款中这三个字。
2、接着就到了退款详情页，可以看到红色的字显示着我要寄件，点击一下它；
3、接着，可以决定自己的退货方式，将所有信息填写好后，点击一下提交；
4、提交后的界面就如下，会有一个取件码，等到快递员上门后报给快递员。（有问题了可以联系专属客服，如果不想寄了，在快递接单之前，可以取消寄件；）
5、当快递员取走物品后，快递员会告知我们要多少钱，然后我们点击一下在线支付；
6、自己将金额填写进去，然后支付一下，就完成了；
7、接着，就会看到退款详情页有了快递的编号，然后等卖家收到货退款，就可以了。
下单商家合作的快递寄回即可。
买家退货时一定要选择商家指定的快递公司下单，否则商家是有可能拒收的。下单时直接在快递小程序中填写姓名、地址等信息并提交即可。
有运费险时买家直接点击退货，平台会自动下单，买家只需等待快递员上门即可。