中国邮政速递物流，全球邮政特快专递业务（EMS），全国统一服务电话11183。
邮政快递的服务电话具有以下两种特点：
一、电话覆盖范围广
邮政服务电话11183可以查询全国各地的邮政快递信息。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。
二、作用大
全国统一服务电话11183可以接收快递，提供上门寄收件等服务。
扩展资料：
邮政快递电话可以查询的业务
1、经济快递
适合寄递的服装、鞋及箱包、饰品及手表眼镜、化妆品、户外运动、数码产品、小型家用电器、居家生活用品、食品及保健品、母婴用品、汽车装饰、图书音像乐器等业务的查询
2、收寄范围
邮政快递服务对象包括：在电子商务平台销售产品，并在电子商务平台发起“使用经济快递”电子订单的零散客户，在电子商务平台销售产品且具一定规模的协议客户，以及批量商业客户。
3、收寄种类
收寄物品型邮件。
4、开办范围
业务开办范围为全国多数的地级城市及相应的县级城市，服务时限为3-6天，部分偏远市县的运递时限略有延后。
5、快递包裹
国内快递包裹业务是指在全国范围内开办的以陆路运输为主的一项包裹寄递业务，主要面向居民及各类企业的包裹快速寄递市场。
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——邮政快递
邮政快递查询电话
11183。
11183是中国邮政速递物流股份旗下EMS的客服专线，拨打此号码可以完成上门揽收、物流查询、咨询服务、投诉建议等服务。
公司住所：北京市西城区金融街大街3号，甲3号9层甲3-901，901-03至901-07，901-10至901-22室。
邮编：100808。
客服电话：全国统一客户服务电话11183。
拨打方法：
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按＃键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
11183。
11183是中国邮政速递物流有限公司旗下品牌EMS的客服电话。可以通过拨打11183实现上门揽收、咨询业务，查询邮件等业务。通过11183转人工客服有多种方式，这里根据需求可以分为四种转人工客服的途径。
第一种，办理上门揽收业务。通过拨打11183，按“1”进入“上门揽收”业务，进入该业务后，人工服务直接按“0”即可进入人工服务。
第二种，咨询业务。通过拨打11183，按“2”进入业务咨询渠道，这时候，会根据业务不同提示按“1~3”，比如按“2”进入国内业务，这时候就直接转入人工。
第三种，邮件查询。这时候如果需要人工服务，那么接通11183之后，按照提示选择“3”，进入邮件查询。进入下一层后，会要求输入相关邮件号，或者直接按“*”进入人工服务。
第四种，投诉和建议。拨打11183，按“4”进入投诉建议一层，这时会根据提示是国内还是国际，同时可以直接按3进入人工服务，进行投诉和建议。
最后值得一提的是，11183的人工客服工作时间是早8点到晚8点。全年无休。在过了人工服务工作时间，拨打11183只能进行预约下单和自助查询业务。