邮政小包电话客服24小时热线电话为11185。
邮政小包又叫中国邮政航空小包，是中国邮政开展的一项国际、国内邮政小包业务服务，属于邮政航空小包的范畴，是一项经济实惠的国际快件服务项目。可寄达全球230多个国家和地区各个邮政网点，11185是邮政客服小包24小时热线电话。
邮政小包特点介绍：
中国邮政集团全国统一客户服务号码，11185邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，11185电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。11185特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的绿色通道。
EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的11185，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。
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