我也是一样的情况。我打了11183问客服，开始跟我说不晓得在哪，后来让我去问海关，海关那边显示根本没有在海关清关。但是我走的是tenso转运，又给11183打电话，客服也认为这种情况不正常，表示两个工作日给回复，我这几天可煎熬了。等处理结果。你可以打11183试试。
不过看这个时间，我们的邮件都是在30号，我就特怀疑是不是“被丢件”了，里边有贵重物品的话就不好说了。
邮递物品出入境检查并非只是一道检查，而是由多个部门共同协作完成；入境物品要过检验检疫，也就是我们所说的商检，检验检疫部门并不归海关管理，归质检总局管理，商检要经过消毒和检测两个步骤，对于禁止入境的物品，通常在这一关就不让进了，比如有时国外出现疯牛病了，那么他们的奶粉就不给入境了。商检检测有时会收一个消毒费或报检费。
其次才是真正送交海关，海关再依照国家规定进行完税。至于收多少税这就要看包裹里的物品来定，正常的话他们会根据完税价格表来认定税率。物品价值如果太高，超过完税价格表所列完税价格2倍以上的，海关有权依法确定应税物品价格。实际收多少税费这个由现场经办海关关员决定。
因此送交海关只是一个简单的查询状态，其实包含多个层面，海关放行也不一定就是真的海关放行了，以上就是收件人多次看到重复送交海关的分析，送交海关等待时间多久合适，可以看海购门之前的文章。
综上所言，查询显示的送交海关，然后海关放行后，过几天又显示送交海关，可以排除海关查验的可能。很多时候送交海关的同时，在海关查询系统上并没有显示接收到这个包裹。当然也不排除商检、安检等部门的查验。