如果您在韵达快递寄送4个月前的快递未收到,可以采取以下步骤:
1. 联系韵达快递客服:您可以通过韵达快递的官方网站或者客户端联系客服人员,说明您的情况并提供相关的订单号码和快递信息。
2. 查询快递状态:韵达快递的客服人员可以查询快递的具体状态,了解是否有投递记录以及是否存在其他异常情况。
3. 申请赔偿:如果确认快递已经丢失,您可以向韵达快递提出赔偿申请。需要注意的是,您需要提供相关证明材料,例如寄送时的运单、付款凭证等。
在处理此类问题时,建议您保持耐心和友好沟通,寻求韵达快递的协助,以尽快解决问题。