EMS国际邮件一直不更新已经快19天了。我能怎么办? 10
EMS特快转递一直在航空公司已接收,已经接近19天不更新了。说是因为疫情,但是在这期间他们告知的航班明明有很多趟,而且都是正常飞的,没有取消。找客服得到的答案永远都是疫情影响,耐心等待,已经交给航空公司了,不能保证时限。没有更新就只能一直等,等多久也不说,是一个月还是两个月还是半年也说不出来。他们交给航空公司就不管了吗?是丢了还是地址有问题,还是航空公司就是不给运,为什么不给运,多久能给运,一点信息也没有。请问我能做什么呢?
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具体您发的是什么货物?
目的地国家是哪个国家?
方便的话说下具体单号。帮您再具体看看。
EMS的渠不同国家时效不同,但是无论是什么情况您那里只需要记住 货物要么退回 要么签收。丢失的话会按照申报价值赔偿。(19天对于有些国家不算长)