95338顺丰的客服。为了提升客户服务的品质，即日起，中国内地客户可直接拨打顺丰统一客服热线电话95338咨询国际业务。此客服热线适用于顺丰国际标快、国际特惠、国际小包、国际电商专递等国际件产品。
客服的作用和意义
通过服务的实施过程，维护和增进客户关系；通过服务中的良好沟通，增强双方的相互了解和信任；适时影响和改变客户，谋求共同发展的一致方向；在服务，沟通，改变之后，在客户身上挖掘更长远的市场潜力。接待客人，回答与自己工作相关的专业问题，解决客户自身不能解决的。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
顺丰国际单号是什么样的
顺丰快递是可以邮寄到加拿大的。顺丰快递服务网络覆盖新加坡、韩国、马来西亚、日本、泰国、越南、蒙古、印尼、印度、柬埔寨、缅甸、文莱、阿联酋、斯里兰卡、孟加拉国、巴基斯坦、菲律宾、美国、加拿大、墨西哥、巴西、澳大利亚、新西兰、俄罗斯、欧盟各国；国际小包服务网络覆盖全球200多个国家及地区；在中国服务网络覆盖中国34个省市区（含港澳台地区）。
顺丰国际提供包括国际标快、国际特惠、国际小包、国际重货、保税仓储、海外仓储、转运等不同类型及时效标准的进出口服务，并可根据客户需求量身定制包括市场准入、运输、清关、派送在内的一体化的进出口解决方案。
扩展资料：
《快递暂行条例》第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
第二十二条寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：
（一）寄件人姓名、地址、联系电话；
（二）收件人姓名（名称）、地址、联系电话；
（三）寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
顺丰国际——关于顺丰国际
单号为SF+13位纯数字。
根据查询顺丰速运官方网站显示，顺丰国际快递的内容信息为英文，单号为SF+13位纯数字。
顺丰国际是顺丰集团打造的国际物流服务平台，为跨境电商企业及消费者提供国际标快、国际特惠、国际小包、保税仓储、海外仓储、集运、海淘转运等进出口服务，帮助中国优秀企业走出去，亦将海外优质商品引进来。