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扩展资料
京东商城客服热线 ：400-606-5500
京东商城客服热线 ：950618
拨打950618，接通之后根据语音提示转人工即可。
950618怎么转人工
京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
京东客服中心相关负责人表示，“950618”已在全国范围内开通，为用户提供7*24小时全天候服务，各地用户可拨打此电话进行京东商城业务的相关咨询、办理等，此前的客服电话“4006065500”仍将继续保留。
该负责人介绍，“950618”更为简短且便于用户记忆，尤其是“618”，作为京东的店庆日，对京东以及京东用户来说有特殊意义。京东客服中心将统一使用此号码与用户联系，当用户收到“950618”的来电显示，请放心接听!
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