顺丰客服电话为95338。为了提升客户服务的品质，即日起，中国内地客户可直接拨打顺丰统一客服热线电话95338咨询国际业务。此客服热线适用于顺丰国际标快、国际特惠、国际小包、国际电商专递等国际件产品。
客服的作用和意义
塑造产品和网站的形象，在互联网做产品，用到的网站大部分都是单页，单页网站也就是产品的销售网站，相当于产品全方位展示的平台。对于一个产品销售的网站而言，客户看到商品了解到的都是一张张的介绍和文字的介绍，极少部分有视频和语言的介绍。
那么这个时候客户是看不到商家，也看不到产品本身是什么样的，了解到的也就是单页网站上的图文信息，了解不到实际情况。所以为什么我们会对一个陌生的事或陌生的事物有距离感和怀疑感，这个时候客服就显得比较重要，客户通过在网站上客服的系统，包括QQ客服系统，在线客服系统和400电话。
通过在网络上和客服的沟通逐渐地了解到卖家的服务态度和产品的信息，有的时候，你给客户发一个笑脸、一个表情或者一个亲切的问候，让客户感觉到他不是在和电脑对话，可以让他感觉到一丝温暖，客户就会放开戒备，减轻距离感和怀疑感，使得你在客户心中有一个良好的形象。所以客服是很重要的，给客户的第一印象非常重要。