一般刚发货的快递查询不到单号是正常的。
可能是因为单号还没有扫描联网。现在有的卖家为了提高发货速度，都是提前打包并发货，其实这时快递员还没有收货，所以在网上是运输查不到信息的。一般二十四小时内就会有单号信息。
快递单号
快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
EMS单号 2013年以前由13位字母和数字组成，前后各两位英文，固定第一位是E，最后是CS。2013年初邮政改革后的单号应该是13位纯数字，没有12位数的单号。
跨越速运单号 10位字母和数字组成，以KYE字母开头。查询时可不输入字母，直接输入数字即可。
圆通单号 10位字母数字组成，常见以1**、2**、8**或D**等开头。2014年6月1日起，单号由原10位升级为12位。
申通单号 12位数字组成，常见以268**、368**、468**、968**等开头。
顺丰单号 12位数字组成，常见以电话区号后三位开头。
韵达单号 13位都是数字。
德邦单号 8位或9位数字组成。
国际快递单号查询不到主要有以下几点原因：
?1、快递还在操作中心，没有转运。
?2、快递在过港的过程中，也就是代理从中国运到香港，从香港上机，但是没有到香港，所以就没有显示。
?3、在过港的过程中，要查车，货物就有可能延误一些时间才能在网上可以看得到.
?4、在旺季的时候，排仓时间会比较久，所以上网也需要两三天时间才能上网也是比较正常的事情。
?如果查不到货物的时候，可以查下发货快递公司看是什么情况，但是在目前旺季的时候会有排仓，在怎么催也是货物在排仓，所以在这点上无法预计。非正常情况就是货物丢失，找不到货，货扣押就没有发，还是有一个可能是因为货款没有到位的原因。
?还有查询跟踪单号信息一般可以在发货公司系统，或者渠道官网，或者一些查询国际的跟踪信息查询平台。
?上面介绍了单号信息查询不到还有怎么去查询快递信息的介绍。当然，快递也属于服务行业，也会有很多情况发生，遇到此类问题可以通过以上方法解决。