一、国际货运代理的概念
国际货运代理来源于英文的“internationalFreightForwarder”
1、我国政府主管部门(商务部)对国际货运代理出台的定义
“国际货运代理业”：是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
从事的业务：国际代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可以作为独立经营人，从事国际货运代理业务。
2、国际货运代理协会联合会(FIATA)制定的国际货运代理的定义
1996年10月颁布的《国际货运代理服务示范条例》(又称为FIATA货运代理标准交易条件)中给国际货运代理人和国际货运代理服务做出了定义。
“国际货运代理”是指与客户签订国际货运代理服务合同的人。
(04年推出)“国际货运代理及物流服务”指的是所有和货物的运输相关的服务，及货物的拼箱、储存、处理、包装和配送等相关的服务和上述服务相关的辅助性及咨询服务，其中包括，但不局限于海关和财政事务、货物的官方申报、安排货物的保险、代收或支付货物相关的款项和单证等服务。
09真题3、FIATA对“国际货运代理及物流服务”的最新定义指的是：所有和货物的运输(即采用单一的模式或多式联运模式所完成的运输)相关的服务，及货物的拼箱、储存、处理、包装或配送等相关的服务，和与上述服务的辅助性及咨询服务，其中包括，但不局限于海关和财政事务、货物的官方申报、安排货物的保险、代收或支付货物相关的款项与单证等服务。( )正确
3、国际货运代理的性质
国际货运代理人其本质就是“国际货运中间人”。可以扮演“代理”的角色，也可以扮演“当事人”角色。国际货运代理在社会产业结构中属于第三产业服务行业。
092、国际货运代理人以自己的名义与第三人签订合同，往往被认定为当事人并承担当事人的责任。( )正确
二、国际货运代理业务范围
(一)货运代理的服务对象
1、货方
2、国家管理部门
3、实际承运人
4、储存装卸单位
5、物流服务中的工商企业等
08真题73.国际货运代理人所从事的业务范围非常广泛，通常为接受客户的委托，完成货物运输的某一个环节或与此有关的各个环节的任务，其服务对象有( )。ABCD
A.出口商B.进口商
C.班轮公司D.航空公司
(二)我国的国际货运代理业务范围
1、揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装
2、货物的兼装、监卸、集装箱拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务
3、报关、报检、保险
4、缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费
5、国际展品、私人物品以及过境货物运输代理
6、国际多式联运、集运(含集装箱拼箱)
7、国际快递(不含私人信函)
8、咨询
9、第三方物流
10、无船承运业务
09年真题1、根据FIATA货运代理标准交易条件的规定，国际货运代理人可以提供的服务包括办理( )ABCD
A货物的储存B货物的运输C货物的保险D货物的官方申报
三、国际货运代理的作用
1、组织协调作用
2、专业服务作用
3、沟通控制作用
4、咨询顾问作用
5、降低成本
6、资金融通服务
国际货运代理公司的业务范围比较广，例如：清关，订舱，空运，海运，多式联运，包装，仓储，国内物流等。
国际货运代理公司的操作流程：
1、首先是接受客户询价。
海运/空运询价（需掌握发货港至各大洲，各大航线，了解货物信息如货名，危险级别等）。如果不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复客户。
2、接单订单也就是客户的委托。
接受客户委托后需明确的重点信息：船期、件数、箱型、箱量、毛重、体积各项型最大体积为(长*宽*高)可装体积，可装重量、付费条款、货主联系方法、做箱情况。
3、给客户订舱。
取得提单号，航次，中转时间等并告知客户。客户按照上面的进仓时间把货送到指定仓库或堆场。
4、出口报关。
了解常出口货物报关所需资料。
五、提单确认和修改。
六，确认完毕后发运。
扩展资料：
国际货运代理的核心竞争力。
整个国际物流运输环节，干线运输成本往往是整个运输环节成本最高的一块儿，也是成本高度透明、操作最容易标准化、且竞争门槛相对不高的一个环节。
从事干线运输代理的企业，无论是空运代理或者海运代理，目前都有着深深的危机感。代理的本质是关系型生意+强获客能力。
从和上游运力提供商(船公司、航空公司)关系的维度来考量，其实我们会发现整个上游运力提供商无论是从信息化水平以及运营效率上都在发生着深刻的改变，关系型生意所能带来的预期收益在不断降低，维系关系的成本却在不断增加。
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