ems物流电话是11183。
11183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线。提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。
按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
经营业务
中国邮政集团有限公司按照国家规定，以邮政、快递物流、金融、电子商务等为主业，实行多元化经营。
经营业务主要包括：国内和国际信函寄递业务；国内和国际包裹快递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。
邮政快递通过手机号查快递的方法如下：
工具/材料：iPhone14pro、iOS16、微信8.0.29。
1、打开微信，搜索“EMS”，就会看到EMS中国邮政速递物流，点击即可。
2、进入官方页面，点击“查快递”。
3、进入EMS邮件查询界面，就能看到有“邮件号”和“手机号”的查询方法，这时候选择手机号。
4、用自己的手机号码登录一下。
5、登录成功之后点击“一键查询”即可。