韵达快递一直不更新物流信息的原因可能有以下几种:
1. 物流信息长时间不更新:可能是商家填写物流信息有误、物流公司未及时扫描或物件丢失。
2. 物流分发信息长时间不更新:可能是目的地偏远或物流公司效率低下,或物件丢件。
3. 物流派件信息长时间不更新:可能是地址或****错误,或派件员丢失包裹或未及时上传收件人信息。
解决方法可以是:
1. 联系商家确认物流信息是否正确填写。
2. 联系物流公司查询物件状态和位置。
3. 联系派件员或快递公司客服查询具体原因并寻求解决方案。
如果以上方法都无法解决问题,建议向韵达快递的客服投诉并要求赔偿。