申通客服人工电话为4008895543。
商家选用申通快递的原因很多，我认为最主要的原因是服务质量、价格和安全，因为这三点是商家发货必须要考虑的事情。缺了这三点，速度再快对商家也不利。因为商家必须要根据自己商品的利润选择最合适的，而不是盲目选择。
申通快递作为全国性的快递服务企业，在全国建设有遍布城乡的网店，因此消费者都可以就近获得便捷的快递服务。而且申通快递有完善的质量服务体系，内部的服务相关规定都很完善。一旦商家遇到货物运输中的问题，都可以通过相关的渠道及时反映，并得到处理。正是因为服务质量很好，所以很多商家首选申通快递。
申通快递的其他方面：
1、价格优势
申通快递的价格属于中等水平，一般的商家都可以接受，尽管运送速度不是最快的，但是一直在努力提高运送速度。所以目前申通快递的价格是商家可以接受的，如果商家和申通快递建立了合作关系，还能得到申通快递更大的优惠支持。所以目前很多商家都乐意和申通快递合作，只要不是客户有特殊要求，一般大多都会选择申通快递进行发货。
2、安全优势
申通快递是一个大企业，在保证货物运输安全上也一直在努力，采取了很多技术手段，对货物运输的全程进行管控。使得商户可以在家中清晰看到货物的运输轨迹以及当前的位置，在很多贵重物品运输上，申通快递也根据客户要求。多货物的包装进行优化，确保货物运输全程的安全，很少因为货物安全问题而受到客户投诉。
申通快递客服热线是：95543和400-889-5543。
1、申通快递简介：
申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
申通快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。12月14日，申通快递借壳上市了！
2、申通快递产品与服务：
公司注册商标为“STO+申通”，注册编号为1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。
公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神， “快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来，已深得广大客户的信任和支持。
3、申通快递服务承诺：
（1）物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。
（2）下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。
（3）17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
（4）申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。