中通快运官方人工客服电话是：95311。“95311”是中通快递客户服务专线号码。为增强客户服务体验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将启用“95311”全国统一客户服务专线。中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保“95311”上线后的高效运行。
中通快运官方人工客服电话作用：
“95311”客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后，都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。
中通快递网点查询电话
中通快递人工24小时电话是95311。中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通速递服务有限公司创建于2002年5月8日，是一家集物流与快递于一体，综合实力位居国内物流快递企业垫底的大型集团公司，注册商标是中通，zto。
快递的含义
快递是物流产业的一个分支行业，是物流的一个子分类。随着电商的快速发展，人们查订单的物流信息，导致很多人认为物流就是快递，但其实物流包含的内容很大的，快递只是物流的一个细分类而已。
快递的定义是快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作即联网的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。
中通快递网点查询电话如下：
操作设备：戴尔笔记本电脑
操作系统：win10
操作程序：浏览器
1、打开百度首页，如下图所示：
2、在百度搜索栏上面直接搜索“中通快递”，输入后，点击“百度一下”，如下图所示：
3、点击第一个，进入快递首页，如下图所示：
4、在“中通快递”的首页，点击打开“服务网点查询”，如下图所示：
5、输入你想要查询的城市，如图所示是以“广西”为例子，输入“广西”，点击查询，如下图所示：
6、这里就会显示该地区的服务网点地址以及电话，如下图所示：
7、点击进入服务网点，如下图所示：