买家说少货怎么办?

答案 问题一:淘宝 买家非说少货怎么办 “少货是什么意思啊。。。 ” 就是买家收到的货物数量不足。 如果买家是当着物流的面拆包发现少货,而且包装完好,那责任肯定是卖家全部承担。 如果包装有损但买家又做了签收且物流在场作证出现少货,那卖家应追究物流的责任。 如果包

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问题一:淘宝 买家非说少货怎么办 “少货是什么意思啊。。。 ”

就是买家收到的货物数量不足。

如果买家是当着物流的面拆包发现少货,而且包装完好,那责任肯定是卖家全部承担。

如果包装有损但买家又做了签收且物流在场作证出现少货,那卖家应追究物流的责任。

如果包装完好买家做了签收拿回家去才说出现少货,那卖家首先自查发货原始凭证,确定问题是不是出在发货出错,出错则补,没错的话看货物价值大小,钱不多的话一般就给补上,但是说明不再接收退换货或者有限售后服务,货物价值高的话,争取和买家搐好协商一人一半承担损失,不行的话还是只有自己吃亏补货,但是补货后坚决把此人拉入黑名单。

另外还应看看该买家的信用记录,如果确定不是自己的责任而且对方是好评率较低的那种买家,那就坚决不予理睬!到时候扯皮扯到小二那边小二也会帮咱作主。

问题二:淘宝买家收到货物说少货了,我该怎么办??怀疑自己被讹了 楼下说要买家出具快递公司不够数量触证明,是错误的说法。淘宝的做法是,要求卖家出具买家已到货并正常签字的快递红章证明。

是由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家投诉卖家卖的是假货,大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货,实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明,如进货发标,商品授权书等!

楼主:你现在要做的是查看物流上签字是不是本人签收的,如果是,联系买家所在地的快递公司,使其出示快递底单扫描件,以证明该物品被正常签收!

问题三:准确发货,买家说少货,怎么办 这个问题真是不好界定,买家当时没有当场验货就签收了,应该算是买家的责任,可是如果外包装完整,买家一般不会当场拆开验货,看一下买家的信誉怎么样,如果不低的话,也可能是少了,人都有疏忽的时候,错发漏发是有可能的,不是贵重东西,建议还是补全吧,毕竟还有买家的评价呢。

问题四:面对淘宝买家单方面说少发件数,卖家如何在淘宝霸王条款下生存? 卖家可以找快递,快递在扫描单号发车的时候都会有一个此快件重量的详情记录。

只要少发的东西重量不是特别轻,就可以很容易区分。

例如一件衣服的重量,和两件衣服的重量,只要不珐特别轻都是可以很明显区分开来。

所以是卖家少发货了还是买家故意刁难,都可以很容易查清,快递重量不会作假的。这个是可以作为 *** 投诉的最有力的证据。卖家并不是没办法生存。只要查清楚了,少发货就给买家退掉少发货物的款项或者补发给买家。当然买家故意刁难的话也不用怕,直接拿数据说话,就算是投诉 *** 也不会输。

问题五:淘宝买家收到货后说少件怎么办 一般来说,如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会。但是如果所有的卖家都这样操作,卖家就没有回头客了,也容易导致买家给出中差评。

所以如果买家收到货后说少货,卖家可以通过以下几个方面来核实解决问题。

1、核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。

2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的。

3、还有一种可能就是买家是讹钱。

问题六:买家说货少了一件,该如何处理 重量是证据,快递单重量包装重量都是证据,其次最主要的是不是买家自己本人签收的,按照正常流程若是本人签收出现问题比如少件,就属于买家问题不属于卖家问题 这个倒不用怕他,就是担心后期 *** 问题收集足够的证据 你会赢 还有官方要你提供的那些凭证一定要问清楚是那些凭证 以免弄错,其次就是让买家提供 少的证据,要是在taobao就是谁主张谁举证

问题七:淘宝买家签收后说少货怎么办 1、买家收货后反馈商品有问题,卖家需主动联系买家确认商品的具体问题,比如:破损、少件、描述不符等,确认问题后,积极与买家协商解决,做好售后。

2、如果双方协弗失败,可申请客服介入,客服介入时间点此查看。客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证,做最后的判断处理。

问题八:淘宝买家退货少件 淘宝买家说少货怎么办 买家退货少见先问下是不是漏发,如果是漏发了不上或者退差价,否则你可以直接问下快递,按照重量来核算就可以算出来了。如果价值大的话,建议你收到以后拍照申请小二介入处理。

问题九:如果买家收到货说少东西一般大家都怎么处理 你好,正常卖家发货的话,仓库发货人员那里都有备注到底发了什么,如果卖家说少发漏发一经核实就知道。

如果你的那里没有备注,那下次就要注意了。且要看一下这位买家信誉如何,信誉好的买家,一般可能就是真的漏发了,那么补发就好了;如果信誉不好的买家,那就要费一番功夫去核实了。

问题十:如果买家收到货说少货了怎么办? 在发货前,两个人进行过校对,也就是说校对了两遍以上,所以99.999%的把握在发货时候没有少件(除非当时两个人都头昏眼花)。买家说包裹没有拆过的痕迹,没有秤,没办法确定收到货包裹的重量和发货单包裹重量是否相符。买家说,这么多东西我都说收到了,难道还赖你这一件不是很值钱的东西?我确实没有收到!于是这件东西的损失我来承担了。这是两年多以前发生的事,但是至尽没有想到什么好的办法来解决。不知道有没有哪个朋友可以有比较好的解决办法? 补充: 同意楼下说的办法!但最讨厌的就是这一点,别说快递公司,就是中国邮政都不会检查包裹里到底放的是什么,即使检查了也不会有记录。一般我们采取的发法是要求买家先验货后签收,可是很多快递公司不允许这样,顶多你签收了以后当他的面打开,如果有损坏,少件会帮买家证明,找卖家协商??我就很想不明白,凭什么少件要找卖家协商?难道少件不在很大一方面是物流公司责任么?

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