经过查询,这是极兔快递,暂时没有物流信息,应该是卖家刚发货,收件员还没有收件,所以没有物流信息,你可以过一天再看物流信息。
快递维权。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…
甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”!
看这里!
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!
在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
邮政可以加寄国际快递吗,寄到荷兰多少钱,要多少天
在日常的生活中,我们几乎离不开物流运输。打开电商平台,挑中喜欢的物品直接下单,三天左右就能到我们面前。对于境内物流,我们基本都有一个大概的概念,商家打包、快递揽收、运输、抵达驿站、签收。一整套的物流流程下来几乎三天左右,我们就能拿到自己所下单的商品。
但是当我们下单国外商品的时候,不仅仅运费贵,所需要的时间也很长,这其中又有多少流程是我们所不知道的呢。
首先我们要知道,一整套的国际快递流程需要分为七个步骤完成。
1商家备货
商家根据订单备好相应的货品,然后根据自己的合作公司要求,贴上相应的标签。
快递抵达仓库
快递将由合作公司送至仓库中,并且检查标签,确认重量体积是否正确。
准备报关文件
工作人员将货物规整完毕,同时准备报关的相关文件和资料。
快递服务商发货
合作公司将货物交付给对应快递服务商发货,并将货物的相关物流信息上传到对应的平台,商家和客户都可以通过具体订单,查询物流状态。
进行离境手续
快递服务商将安排专业人员全权跟进货物的出口、清关、派送等事物。
抵达集运仓
货物抵达目的国的制定集运仓,由集运仓安排配送至订单上客户的地址。
客户签收
到这一步,客户才能拿到自己下单的物品,所需要的时间长短根据货物的品类来划分,普货的话五天到七天不等,敏感品的话七天到十天这样。
虽然国际物流的速度相对较慢,但随着东南亚与我国的合作越发紧密,跨境电商发展迅速。许多的国内商家都会在东南亚各国与集运仓合作,客户下单后,货物可以直接由集运仓发出,省去了报关、清关、海关检验、跨境运输等流程,大大的增加了客户的购物体验。
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邮政是可以寄到荷兰的,EMS大约七天左右,EMS的清关能力比较强,可以邮寄食品化妆品之类的货物,EMS首重续重0.5公斤计费。
也可以通过邮政的航空水路运,不过时效没有EMS那么快。航空运大约需要15天左右,水路运大约需要两个月左右,时效与价格是成正比的。