理论上这两者是一样的。但有一种可能例外。就是,如果你的快件已经被某个代售点儿代为签收。你自己又不去说明,那卖家就视同你已经签收了快件。
如果快递处于无人签收状态,快递公司会进行联系收件人以及发件人,如果收件人无法联系或是拒绝接收,则会再次联系发件人,问询发件人是否要退回快递。
快递放在快递柜中,一般情况下最多能够存放3天时间。毕竟快递柜不能被占用太多天数,还有其他人的快递需要到快递柜中。
被拒收的货件将被送回原产地,即卖家所在地。 拒收快递有一定的原因。 来回邮费已经产生,卖家会扣除来回费用,以及包装费。 快递公司将从其来源处退回被拒收的货件。
快递拒收可以通过短信或者直接告知快递员不想要,另外可以通过联系卖家说明理由让卖家去联系,放在快递柜的快递可以不去取,到时候会自动退回。
1、卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担;若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费;若卖家已代缴税费,税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)。
2、天猫国际支持运费险,卖家加入运费险,退货运费及进口关税运费险保障。天猫国际运费险保障的是消费者退回到商家指定的国内退货地址发生的退货运费,以及消费者购买商品而实际发生的进口关税。天猫国际运费险保额包含退货到国内仓库的运费加支付的进口关税,保额上限是80元。
扩展资料订单已投保了运费险发生退货消费者理赔:
(1)商家加入运费险后,交易发生退货时退货申请后,买家在淘宝网退货过程中填写正确的物流公司及单号等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即退货成功后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
(2)天猫国际不承诺提供换货,但是若是商家原因导致退货,天猫要求商家提供国内退货点进行退货,建议买卖双方协商维修或者是换货的问题;如买家主观原因想退换货,由于天猫国际不支持七天无理由退换货,若双方协商一致退货退款,要求商家提供国内的退货地址,来回运费双方协商解决。
参考资料:
淘宝网-天猫国际我申请七天无理由退,来回运费需要我承担吗参考资料:
淘宝网-天猫天猫国际商品后续需要维修或者是换货如何操作,参考资料:
淘宝网-天猫国际运费险FAQ