日前，南都接到黄**、何**等深圳市民报料，称网购物品经百世快递配送，过去半个月后，仍未送到手中。多次拨打派件员电话，竟然是空号。
2月27日，家住深圳南山的黄**从某网站购买了677元的化妆品。下单当天，黄**网购的化妆品便由百世快递宁波北仑的收件员揽件。3月2日，快件到达广州黄埔转运中心。
物流单交易进程显示，3月4日凌晨，黄**的快递便由深圳转运中心发往南山区十二部。四天后的3月8日，快递到达站点并由百世快递的工作人员进行了派送。
然而，截至3月14日，黄**还是没有见到自己的快递。黄**说，“从揽件到现在已经过去快半个月了，为什么还没有到？”
家住高新园区的何**在年前也遭遇了与黄**相似情况。据了解，何**曾网购了一份熟食，百世快递到达南山六部后便迟迟不派件。
联系客服后，百世客服告诉黄**，该站点异常，没办法派送。黄**又联系了购物网站客服，“购物网站一直都说在反馈。网购这么多年，头一次碰到这种事。”
何**也说，由于好几天不派送，物流显示“站点异常”，她便拨打了派件员号码，但是却显示为空号。“客服电话也联系不上，找了商家催也没有结果，没有办法，只好退款。”
该网点对面的店铺老板介绍，“搬走已经两三个月了，因为房租比较贵，工人也招不到。”在位于茶光村的百世快递南山三部网点，该网点快递员介绍，“南山十二部的网点已经倒闭，积压件只能等总部进行处理，目前也对南山六部负责的区域快递进行截件。”
日前，百世回复称，针对提到的站点情况，与当地业务团队了解到是因为末端网点的优胜劣汰，属于正常的网点调整。因为优化过程中需要有更加优质的网络派送规划，衔接过程中人员调整有一定延时，所以会受到影响。
百世表示，近日深圳部分地区因道路交通优化的原因，快递派件三轮车行驶受到限制，导致部分快件派送也会受到影响。“了解情况后，广东团队已经作出处理方案，目前已经增派200多人做支援。”
百世快递一般都多少天到：
百世快递一般都是3-5天到，具体还要看是从哪里寄到哪里。
如果是同城，正常都是当天到，如果当天寄的晚，就要第二天到。
网页链接，这是百世快递的网址，可以在上面查时效。
百世快递客服电话：95320。有问题也可以拨打客服电话联系。
百世快递简介内容：
“百世快递”是百世集团旗下知名快递品牌，2010年10月成为百世集团一员。截止2016年底，过去5年的业务量复合增长率高达93%，目前综合实力位居全国快递企业前列。
百世快递服务网络覆盖全国，业务辐射至西藏，新疆等偏远地区，乡镇覆盖率位居行业前列。截止2017年9月，百世快递拥有转运中心150多个，服务网点21100余个，开通全网省际、省内班车2400余条。
以信息指导物流，以创新提升效率，一直是我们的兴趣所在。百世快递母公司百世集团拥有顶尖互联网背景技术团队，自主研发日处理交易数千万级的系统集群，致力于打造创新型智慧供应链服务平台，互联网应用技术能力在行业内一直领先，并以科技推动物流行业变革。
百世快递与百世云、百世供应链、百世快运、百世金融、百世国际、百世店加6大事业部平行发展，实现以信息流驱动商流、物流、资金流的百世生态圈。“精彩生活，快递欢乐”。百世快递将不断努力，为客户提升价值，为用户快递欢乐。