问：曾经跟踪过一票快件，得到的结果或单号查询上显示是 “请联系DHL”为什么?
答：通常情况下，这是显示是有问题的原因。有时由于地址不正确，因此我们需要用户澄清，或者在没有额外信息的情况下，用户将无法跟踪快件。在这些情况下，最快捷地解决这个问题的方法通常是致电当地的客户服务部。
或者：可能是你的货物运单地址不详细，无法派送。或者是有其他的什么原因，建议您收货公司打个电话，你说看看我发的件现在什么状况，有问题的话他会告诉你的，需要解决时，配合货代就OK!我们文捷国际快递有问题可以继续问。
将根据情况而定.具体也可直接咨询95380 -DHL免费电话
dhl国际快递官网可以查到快递信息。dhl是国际物流行业和全球物流公司的领导者。由AdrianDalsey、LarryHillblom和RobertLynn三名创业者于40年前成立于美国旧金山，如今它已成为国际快运和物流行业的全球领导者。登陆dhl国际快递的官方网站，首页会有快件查询服务，输入单号和验证码就可以查到快递信息。
dhl国际快递的优势
使用DHL国际快递渠道邮寄货物，能够享受非常快捷的物流时效。DHL国际快递最慢也能7天到货签收，相比邮政小包十几天、二十几天的龟速，时效非常快捷。DHL国际快递也是国际物流中物流时效最快的，快递公司有大量自己的货运航班，具有较强的运力，采用空运直飞模式，所以物流时效特快。
DHL国际快递能够提供详细的跟踪轨道信息，每个节点的信息都非常信息，托运人可是及时了解包裹的运输轨迹及动态，为自己进行下一步操作提供参考。另外，跟踪信息详细，也能帮助托运人确保货物是否安全运输，及时作出决定，减少货运风险带来的负面影响。
DHL国际快递货运更加安全、稳定，在安全方面，该公司在全球设立了多个网点，能够及时跟踪货物信息。在运输方面，采用空运直飞模式，货物无需中转，丢件率、丢失率、破损率较低。在赔偿方面，赔偿额度较高、赔偿流程简便，发生货运风险托运人能够快速获得赔偿。