天猫国际送货上门服务规则
为了提升用户的购物体验，天猫国际发布了新的《天猫国际送货上门服务规则》，并于2022年6月6日正式生效，这也促使更多人在天猫国际购物。
我们来看看天猫国际上门服务规则。
1.天猫国际的上门服务是怎样的？天猫国际宅急送服务(以下简称“宅急送”)是天猫国际向消费者提供的物流支持服务。
在天猫国际店，商家在商品详情页成功订购标有“送货上门”的商品后，委托物流商将相应商品配送到消费者下单时填写的收货地址。
二。
服务说明对于商品详情页标注“送货上门”的商品，提供送货上门服务的前提是消费者填写的收货地址和周围环境允许送货人员提供送货上门服务。
如遇特殊规定、不可抗力或意外情况，可能无法提供上门服务，主要包括(但不限于)以下场景:1。
如果消费者填写的送货地址不支持送货人员上门服务，包括但不限于学校、医院、军队、景区、党政机关及其家属、外交领事馆、海关特殊监管区域(保税区、出口加工区、保税物流园区、跨境工业园区等。
)
2.收货人不方便收货时，通知派送人员将包裹放置在其他收件地址(如快递柜、消费者指定的地址或双方协商的其他地址)；
3.因消费者个人原因(包括但不限于电话、地址等送货信息不准确，收货人本人或其指定代理人不在送货地址，导致无人签收)，送货人员无法提供上门服务的；
4.发生不可抗力事件或情况变化，包括但不限于自然灾害、恶劣天气、交通管制、疫情、政府指令或法规等。
，导致无法送货上门；5.其他与物流无关的原因导致无法提供上门服务。
天猫国际送货上门服务属于物流支持服务。
大家网购最担心的就是物流。
很多物流不按时到，物流时间长。
买大件商品，到快递点取，很不方便。
有了送货上门，这些都不是问题