顺丰即日是在指定的服务范围和时间内寄递的快件承诺当日20:00前送达,顺丰次晨承诺次日12:00前送达(香港地区住宅区次日18:00前送达)。快件超时送达,客户可申请抵免运费,当寄递的快件发生损坏或遗失时,一经核实即可按照实际损失赔付,损坏最高可赔付200元,遗失最高可赔付500元。
从顺丰的赔付标准可以看出,顺丰即日和顺丰次晨超出指定时效,而包裹没有损坏和遗失的情况下,消费者只能申请抵免运费,并不能申请赔付。
扩展资料:
注意事项:
同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。
从中国内地到港澳台:保费=申报价值*标准服务费率(5),四舍五入到整数,最低收费8元人民币。
从中国内地到海外:保费=申报价值*标准服务费率(1%),四舍五入到整数,最低收费8元人民币顺丰有赔偿机制,可以打电话找客服,说明情况和自己的诉求,会帮处理的。
顺丰快递承诺的时效为:
1、顺丰标快时效
中国大陆地区互寄:1-2天,部分偏远地区加0.5-1天;
中国大陆地区至港澳台地区:1.5-2.5天,部分偏远地区加0.5-1天;
中国大陆地区至海外地区:3-5天。
2、顺丰即日时效
当日寄件当日送达;
3、顺丰特惠时效
中国大陆地区互寄:2-3天,部分偏远地区加1-2天;
中国大陆地区至港澳地区:2.5-3.5天,部分偏远地区加0.5-1天
顺丰于2015年5月6日起,在环渤海、长三角、珠三角三大经济圈中的7个城市——北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州、杭州推出“顺丰次晨”服务,并作出时效承诺,在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达,如果超时派送,则主动为客户抵免运费。
各家快递公司都曾推出自己的“次晨”级产品,不过和其他公司11点、12点的配送截止时间,顺丰次晨10点30则将这一标准提升了一个档次。在业界看来,10:30这道门槛背后是顺丰专注多年的强大运输网络和营运能力为其背书。
扩展资料:
顺丰对其时效产品再次升级,“顺丰即日”在国内近百余座城市提供“当日寄,当日达”的服务。根据距离的远近,顺丰即日在截单时间、配送时间均进行了优化。
如若超时派送,客户可申请抵免运费。其中,200公里范围以内通过汽车方式运输的即日件,截单时间延长到中午12点,即客户最晚可以12点前下单,并承诺当日20点前完成配送;200公里范围外通过高铁、航空方式运输的即日件,截单时间最迟为10点半,承诺当日最晚22点前完成配送。
参考资料:
中国新闻网-顺丰次晨,岂止于快中国新闻网-顺丰“次晨”服务覆盖全国56个城市 百城即日到