凡没有挂号的邮件都无法查询，投诉不起作用。
1、邮政平邮的丢失率比以前高多了，最容易丢失的是印刷品，平均在1%左右，依次是明信片、平信。挂号邮件因在每道转接环节有较完善的管理和责任制，较少有丢失现象。
2、地址模糊和不规范几乎是丢信的最大元凶。很多人地址只精确到小区或者学校，邮政可不会像快递小哥那样给你打电话，于是很多信在离你几步之遥的地方最终被丢弃了。
3、准确的邮编可以大大提高信件投递的准确率和速度。我国采用四级六位编码制，前两位表示省（直辖市、自治区），第三位代表邮区，第四位代表县（市），最后两位数字是代表从这个城市哪个投递区投递的，即投递区的位置。
4、明信片最保险的还是用黑色签字笔或者钢笔写，用圆珠笔写日久字迹会花，变得模糊不清，当然如果质量好一点的圆珠笔另谈。荧光笔就算了，小SHUI就收到过用荧光笔写的明信片，简直糊得惨不忍睹。
5、现行国内普通邮件资费规定，明信片每件80分，也就是说“全国8毛”（不含港澳台）。但如果国内寄信，邮资是不一样的，因为重量的问题，寄信一般是1.2元。寄国外的明信片邮资是4.5元。
扩展资料：
1、根本寄不出去的这类明信片有以下几个特点：字迹太潦草，根本看不出要寄往哪里的；盖的章太多，把地址遮挡了；格式不标准，地址位置写错；不写地址，不贴邮票；没贴够邮票。
2、寄出去被退回的：本地址查无此人；地址不够详细；在收发室长期无人领取的；没有信箱而被门卫或物业拒收的。
3、寄到了没拿到的：他人代收忘了给你；长期无人领取在收发室被当成废品处理；长期未领取被别人冒领的；因为好看或者很珍贵被别人冒领的。
中国邮政的平邮邮包只有查询打电话去查询！
平邮速度一般比较慢，请耐心等待！
也可去问寄件人要包裹号，到邮局领包裹的窗口去咨询。
邮局的正规程序是15天或30天之后可以提供书面填查询单查询，好像还要付费。如果不行可以通过下面的方法基本解决。
*第一步打收件地的11185邮政热线查询收件地的具体邮局电话，具体号码就是收件地区号加11185，报上收件人地址，客服就会查出那个所属邮局了。
*第二步，联系收件地的邮局，询问他们负责发件的部门电话，因为邮局的对外联系电话一般无法查询具体的包裹和信函，所以一定要找到邮局负责发件的部门。
*第三步，就是直接和发件部的工作人员沟通，要注意态度好，强调自己包裹比较重要。一般情况，如果包裹已经到收件地邮局了，基本上他们都会有答复的。如果是路上出了问题，那基本上就没希望了。