圆通快递单号查询不到有三种可能：
1、快递单号是预留单号，还在寄件人手中。
2、快件已经收寄，但是还没有来得及录入系统。
3、快递单号错误。
圆通单号查询方法：
直接进入圆通速递官网主页查询运单情况
打开百度，输入“圆通快递”搜索，会弹出一个查询快递的百度应用，然后把运单号码输入，就可以查询圆通快递的实时送达信息。
直接拨打圆通快递全国客服电话95554查询
带上圆通快递运单，或者记下运单号码，直接到发件地点或收件地点的圆通快递公司查询。
怎么投诉快递
1、首先向快递企业通过电话进行投诉，投诉电话：
中国邮政 投诉电话：11185
邮政快递（EMS） 投诉电话：11183
顺丰速运 投诉电话：4008-111-111
宅急送 投诉电话：400-678-9000
申通快递 投诉电话：4008-895-543
圆通速递 投诉电话：95554
韵达快运 投诉电话：4008-216-789
中通速递 投诉电话：4008-270-270
天天 投诉电话：400-188-8888
百世汇通 投诉电话：400-9565-656
全一快递 投诉电话：400-663-1111
国通 投诉电话：4001-111-123
速尔 投诉电话：4001-589-888
优速 投诉电话：400-1111-119
港中能达 投诉电话：400-620-1111
如果没有解决问题，下一步就是重点。
选择向国家邮政局申诉，网址是sswz.chinapost.gov 打开该申诉网站，点击右上角的新用户注册链接，填写注册信息并点击确认注册按钮。 注册成功后登陆帐号，点击首页我要申诉或点击网上申诉， 阅读申诉须知，然后点击已阅读按钮如何投诉快递公司， 最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击提交申诉按钮。
向国家邮政局申诉之前，要求先向快递公司投诉。一个星期后无果才可以向国家邮政局申诉。向邮政局申诉之后，凡是合理诉求都可以得到解决！